求人・案件情報
料金管理システム保守体制構築／運用支援・24時間365日障害対応／3交代シフト（夜勤あり）
本日 18時08分 に公開
業務内容：- 保守開始前の環境・業務習熟、運用手順書の修正・確認、運用テスト
- 2次対応として受付窓口、定期メンテナンス、導入機器の保守対応
- 作業立ち合い・報告書作成
- 24時間365日体制での障害対応・ベンダー調整
担当工程：
- 運用保守全般（手順書に基づく2次対応、障害対応、ベンダー調整、監視対応、報告書作成）
スキル：
必須：サーバ運用・保守実務（3年以上）、物理機器の知識・障害対応経験、ネットワーク基礎知識（コマンド操作・構成図読解）、ベンダー調整経験、Linux基本操作・コマンド、脆弱性に関する理解、監視ソフト利用経験、ITIL関連知識・フローチャート理解、文書作成スキル（保守作業報告書・障害対応記録等）、自主的に行動し報連相ができること
尚可：なし
稼働場所：
東京都（品川エリアに出社、2027年以降は都内別室へ月1回程度出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア（サービス業）
募集人数：4名
勤務形態：3交代シフト制（8時間/日）、夜勤週2日程度、夜勤明けは休み
1次対応は行わず、手順書に基づく作業が前提
案件ID：330544
