求人・案件情報
法人向けサポートセンター／ヘルプデスク経験者募集／千代田区オフィス勤務
昨日 23時00分 に公開
業務内容：- 法人顧客からの電話・メールによる問い合わせ対応（社内システム・使用機器等）
- 障害の一次受付、切り分け、エスカレーション対応
- 対応ログの作成（電話対応中にリアルタイムで記録）
担当工程：
一次受付・障害切り分け・エスカレーション・ログ管理
スキル：
必須：IT業界でのヘルプデスク経験、顧客電話・メール対応経験（2年以上）、法人向けメール対応経験、MS Office（Excel, Word）操作スキル、高速タイピング、率先して行動できる向上心
尚可：なし
稼働場所：
東京都千代田区オフィス（リモートなし）
その他：
業種：情報・通信・メディア
募集人数：1名
服装：カジュアル可
案件ID：330738
