求人・案件情報
小売系システム運用保守リーダー／顧客・障害対応／東京都常駐
5日前 11時00分 に公開
業務内容：- 顧客フロント対応（問い合わせ・障害・要望）
- システム運用・保守のタスク割り振り・進捗管理
- 案件・課題・障害・インシデント管理
- 運用ドキュメント整備・手順書作成
- 移管期の運用業務標準化支援
スキル：
- リリース／障害・インシデント対応経験（顧客報告・調整）
- 顧客説明・合意形成力
- 運用ドキュメント（手順書・引継ぎ）作成経験
- 基本的なSQL操作（SELECT, UPDATE）
- ターミナル操作経験（例：Tera Term）
- 複数メンバーのタスク・品質管理リード経験（尚可）
- 運用改善実績（標準化・自動化）（尚可）
- 障害時の指揮・判断経験（尚可）
- セキュリティ対応（脆弱性調査）（尚可）
- 仕様レビュー・変更影響分析経験（尚可）
勤務地：
東京都（常駐勤務）
その他：
- 面談回数：1～2回
- 外国籍不可
案件ID：367158
