求人・案件情報
ネットワークサービス問い合わせ窓口／要件定義・設計支援・トラブル対応（東京都）
昨日 13時08分 に公開
業務内容：- ネットワーク機器に関する問い合わせ対応
- 要件定義支援および設計相談
- 導入前後のトラブル解消支援
- 技術エスカレーション対応（Tier2組織への相談）
- 営業・エンドユーザー・ベンダーとの情報共有・指示
担当工程：
要件定義支援、設計・トラブル相談、エスカレーション対応、ドキュメント作成
スキル：
- ステークホルダー（営業、エンドユーザー、ベンダー等）との円滑なコミュニケーション能力
- ファイアウォール等ネットワーク機器の基礎知識
- ルータ・スイッチ・ファイアウォール等の設定内容を読み解くスキル
- 設計資料の構造・設計思想の理解力
- ドキュメント作成経験
- 東京都での勤務（リモート併用可）
案件ID：367324
