求人・案件情報
東京都品川駅近く／サービス業向けカスタマーサポート・事務／女性限定／電話対応必須
**業務内容**美容・医療分野のカスタマーサポートおよびバックオフィス事務を担当します。電話による予約受付・案内、クレーム・問い合わせ対応、予約情報の入力・管理、SMS送信、WEB・LINE・予約サイト経由の予約・キャンセル処理、Excelを用いた日々のデータ更新等を行います。
**担当工程**
- 新規予約受付・料金・施術内容案内
- 予約情報入力・SMS送信
- クレーム・問い合わせ対応、履歴管理
- オンライン予約・キャンセル処理
- データ集計・更新（Excel）
**スキル**
- Windows PCの操作経験
- 電話対応経験（コールセンター・受付等）
- Excelでのデータ入力・集計スキル
- 社会人経験3年以上
- 美容・医療分野への関心・知識（尚可）
**勤務条件**
- 勤務地：東京都内の常駐オフィス（最寄り駅から徒歩圏内）
- 勤務形態：フルタイム（週5日、シフト制）
- 対象：女性限定、20歳～40歳
**備考**
- シフトは2週5休で土日勤務可、平日休みの調整が可能です。
案件ID：406340
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