求人・案件情報
ITヘルプデスク／PC・iPhone 貸与管理・システム問い合わせ対応／東京（リモート可）
10日前 13時00分 に公開
**業務内容**社内ユーザー向けにPC・iPhone などの貸与物品や各種システム・申請に関する問い合わせに対応し、トラブルシューティング、エスカレーション、オリエンテーションを実施します。加えて、PCキッティング等の軽作業や事務手続きも行います。
**担当工程**
- 問い合わせ対応（ハードウェア・ソフトウェア）
- トラブルシューティング・エスカレーション
- オリエンテーション実施
- PCキッティング・機器設定
- 各種事務手続き
**スキル**
- ITヘルプデスク経験（約1年）
- IT全般に関する知識とトラブル対応能力
- ビジネスマナーおよび安定した勤怠管理
- ITSSレベル0〜1相当の資格（オフィス系以外）
- 学習意欲とIT資格保有者優遇
- 接客経験による相手視点での柔軟な対応
- ビジネスメール作成能力
**勤務地**
東京都（リモート勤務可）
**勤務期間・時間**
7月開始、長期想定。平日 9:00〜18:00。
**業界分類**
サービス業 → 情報・通信・メディア
金額
340,000円/月
案件ID：406405
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