求人・案件情報
情報・通信・メディア二次窓口テクニカルサポート／大阪リモート
8日前 18時44分 に公開
業務内容：IT資産管理パッケージの二次窓口として、一次窓口で解決できない障害・問い合わせをエスカレーションし、ソースコード解析や開発部門との調整、ユーザへの回答を行う。
担当工程：
- 障害・問い合わせ対応（二次窓口）
- ソースコード解析（主にDelphi、他言語可）
- 開発部門との調整
- ユーザへの回答・説明
スキル：
- Delphiを中心としたソースコード解析能力
- 他言語での開発経験（尚可）
- ITに詳しくないユーザにも分かりやすく説明できるコミュニケーション能力
勤務地：大阪府（リモート勤務）
期間：2024年7月16日から長期
面談回数：2回
案件ID：406695
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