求人・案件情報
Oracle PeopleSoft財務会計システム L1ヘルプデスク／東京都常駐
6日前 14時36分 に公開
業務内容：- ユーザーからの問い合わせ一次対応
- 障害・不具合の受付および一次切り分け
- エスカレーション対応
- 操作案内およびサポート
- 対応履歴・ナレッジの整理
担当工程：
- ヘルプデスク（L1）一次対応業務全般
- 障害受付から一次切り分け、エスカレーションの実施
- 操作マニュアル等の案内作成・提供
- ナレッジベースの更新・管理
スキル：
- Oracle財務会計システム（PeopleSoft等）での開発・運用・保守経験（2年以上）
- ヘルプデスク業務経験（1年以上）
- PeopleSoft FIに関する知見（尚可）
- SQL・データベースに関する知識（尚可）
- 会計業務知識（尚可）
業界：情報・通信・メディア
勤務地：東京都
案件ID：423500
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