求人・案件情報
Oracle ERP Cloud L2運用保守／東京
5日前 17時00分 に公開
業務内容：Oracle ERP Cloud の PO、GL、AR、FA 各モジュールに対する L2 運用保守・インシデント対応。問い合わせ対応、マスターメンテナンス、データ抽出、権限設定、障害調査・復旧支援を実施し、サービス品質の維持・向上を支援する。
担当工程：
- 運用保守（L2）
- 障害発生時の原因分析・復旧支援、エスカレーション対応
- 定常作業（マスターメンテナンス、データ抽出、権限設定）
- 顧客折衝・改善提案
スキル・要件：
- Oracle ERP Cloud の運用保守・障害対応経験
- PO、GL、AR、FA 各モジュールの標準機能・設定に関する知識
- JP1 ジョブの運用知識
- インシデント調査・分析・対応経験（L1 からのエスカレーション）
- オンライン会議等での顧客折衝・認識合わせ経験
- BIP、APEX、PL/SQL 等アドオン機能の理解
尚可要件：
- 複数モジュール横断での運用保守経験
- 財務会計・管理会計業務の知識
- サポートチームでの運用保守経験
- 顧客向け説明資料作成や運用改善提案の経験
- オフショア・他チームとの連携経験
勤務地： 東京都
業界分類： 情報・通信・メディア
期間： 2026年8月1日〜2026年12月31日（延長の可能性あり）
募集人数： 各領域 1 名、計 4 名
金額
740,000～790,000円/月
案件ID：436972
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