求人・案件情報
BPO支援／顧客折衝・調整／kintone活用業務要件定義・資料作成／コールセンター新規立ち上げ支援
9日前 17時00分 に公開
業務内容：- コールセンター業務の新規立ち上げ・運用設計支援
- kintone を活用した業務要件定義およびドキュメント作成
- FAQ・仕様書・提案書等の資料作成
- オペレーター体制の月次管理
- エスカレーション対応
担当工程：
- 要件定義
- kintone 設定支援
- 資料・提案書作成
- オペレーション設計・管理
- 顧客折衝・調整
スキル：
- kintone を用いた業務設計
- Excel、PowerPoint による資料作成
- 顧客折衝・調整経験
- コールセンター運営に関する知識
- BPO プロジェクト参画経験（尚可）
金額
450,000円/月
案件ID：461718
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