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求人・案件情報
情シス運用業務／ヘルプデスク・PC・スマホキッティング常駐
本日 13時08分 に公開
業務内容：・ヘルプデスク対応（月約120件）
・PC・スマホのキッティングおよびアカウント発行・権限付与
・アカウント棚卸し実施
・インシデント一次対応（ヒアリング、エスカレーション）
・手順書・FAQ等のドキュメント整備・更新
・契約書等の事務作業
担当工程：
ヘルプデスク対応、デバイスキッティング、アカウント管理、インシデント一次対応、ドキュメント整備、事務処理
スキル：
必須：ヘルプデスク経験、アカウント発行・管理経験、PCキッティング（Mac・Windows）経験、手順書・FAQ等の業務標準化経験
尚可：SaaS（GWS、CRMツール、Zapier等）利用経験、Excel関数・マクロ経験
稼働場所：
東京都（フル常駐）
その他：
業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日、期間：長期、勤務形態：フル常駐
案件ID：318017
