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求人・案件情報
西新宿／カスタマーサクセス（SaaS）／即日開始・リモート相談可
本日 18時52分 に公開
業務内容：- オンボーディングによる定着促進
- 定期的な利用状況レビューとビジネス成果の確認
- 顧客課題への戦略的アドバイス
- 製品・サービスの高度活用提案
- 成功事例の共有と価値の可視化
- リテンション・アップセル／クロスセルの戦略実行
- インシデント発生時のフォローアップ
担当工程：
カスタマーサクセス全般（オンボーディング、レビュー、課題解決、リテンション・アップセル）
スキル：
必須：BtoB SaaS カスタマーサクセス経験または顧客向けソリューション営業経験
尚可：SFA／CRM／MA／BI ツールに関する知見
稼働場所：
東京都西新宿駅周辺（基本出社、リモートは応相談）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：即日開始可能
勤務時間：10時〜19時
募集人数：1名
年齢上限：40代まで
案件ID：318236
