求人・案件情報
ヘルプデスク常駐／PC・VM交換サポート（東京都）
本日 12時52分 に公開
業務内容：- PC交換・アップデートに伴う問い合わせ対応（フォーム、メール、対面）
- PC受渡し業務
- VM交換・アップデートに伴う問い合わせ対応（メール、フォーム、電話）
- VM対象ユーザーへの実施日メールアナウンス・日程調整
- 上記に付随する関連業務全般
担当工程：
- ユーザーサポート全般（問い合わせ対応、機器受渡し、日程調整等）
スキル：
必須：
- ビジネスメール作成能力
- PC操作およびタイピング（適度な速度）
- 実務でのExcel使用経験
- 各種PC設定に慣れていること
- 社会人としての服装・マナー・敬語
- 情報を分かりやすくアウトプットできる能力
- 相手視点で柔軟に対応し協調できること
- 業務情報の取捨選択能力
- 問い合わせの背景把握力
尚可：
- 対面接客経験
- テクニカルサポート経験1年以上、または情報システム部門・社内ヘルプデスク経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 募集人数：1名
- 期間：2025年1月5日～2026年3月末（進捗により変動あり）
- 勤務形態：平日勤務
案件ID：325218
