求人・案件情報
情報・通信・メディア二次窓口テクニカルサポート／大阪リモート
業務内容： IT資産管理パッケージの二次窓口として、一次窓口で解決できない障害・問い合わせをエスカレーションし、ソースコード解析や開発部門との調整、ユーザへの回答を行う。 担当工程： - 障害・問い合わせ対応（二次窓口） - ソースコード解析（主にDelphi、他言語可） - 開発部門との調整 - ユーザへの回答・説明 スキル： - Delphiを中心としたソースコード解析能力 - 他言語での開発経験（尚可） - ITに詳しくないユーザにも分かりやすく説明できるコミュニケーション能力 勤務地：大阪府（リモート勤務） 期間：2024年7月16日から長期 面談回数：2回案件ID：406695
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