求人・案件情報
情報・通信系 SaaSカスタマーサクセスマネージャー／顧客支援・課題解決／東京都渋谷周辺
業務内容： - オンボーディング完了後の顧客定期連絡・フォロー - 課題解決支援および顧客訪問 - 担当企業は20社～80社、利用頻度と属性に応じた継続利用促進 担当工程： - SaaSプロダクト導入後のサポート全般 - 顧客課題のヒアリング・分析・解決策提案 - 定期的な訪問・リモートでのフォローアップ スキル： - SaaS製品の使用経験 - カスタマーサクセス業務経験 - 高いコミュニケーション能力・顧客対応力 - データ分析経験（尚可） - スタートアップのスピード感に対応できる柔軟性 - 複数問い合わせ対応の実行力 勤務地：東京都 業種：サービス業（情報・通信・メディア）案件ID：423393
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