求人・案件情報
情報システム／セキュリティ運用(Webプロキシ・EDR製品)／ヘルプデスク・ポリシー設定／東京都渋谷区・新宿区
業務内容：・Webプロキシ(Zscaler)の運用作業
- ブロック除外申請対応
- エージェントバージョンアップ対応
- ポリシー見直し、設定変更
・EDR製品(CrowdStrike)の運用作業
- 検知アラートのユーザ確認、ホワイトリスト登録、誤検知対応
- SOCチームからのインシデント連絡対応
- 新規PCポリシー適用
・ユーザ利用アプリ評価対応
- 利用申請に対する安全性の評価
- アプリの脆弱性確認や提供元の調査
・セキュリティに関する問い合わせ対応
・1次受けチームからのエスカレーション対応
・週次報告会
・各種台帳管理（対応履歴、インシデント管理等）
・ドキュメント作成（作業手順書等）
勤務地：
東京都渋谷区、新宿区
必要スキル：
・現場経験1年以上
・ポリシー設定変更作業経験
・社内ヘルプデスク業務経験
・ドキュメント作成スキル（Excel、Word、PowerPoint）
・コミュニケーション力
・ネットワーク業務経験
歓迎スキル：
・セキュリティ製品の提案、設計、導入経験
・情報システム部門での業務経験
・アカウント登録業務経験
単価：
37万円〜40万円
案件ID：173950
