求人・案件情報
Active Directory運用サポート／Exchange・Teams運用／M365管理／フルリモート／品川区／夜間対応有
業務内容：・コミュニケーションツール（Exchange/Teams）のユーザサポート(二次窓口)業務
・運用、移行管理、インシデント管理
・ディスパッチ対応、障害切り分け、三次へのエスカレーション
・アカウント対応
・Active Directoryの運用(OU・ACL管理、問い合わせ対応、仕様確認、手順書作成・修正)
・夜間コール対応(月5回程度)
必要スキル：
・WindowsおよびOfficeアプリ、CSVファイルの取扱い
・WindowsServer設計経験
・AD回りの設計経験
・カスタマーサポート、エンドユーザサポート経験、情シス経験
・MS製品(M365、Azure、Outlook、Teams)運用サポート経験
・夜間コール当番対応可能(月5回程度)
歓迎スキル：
・サブリーダ業務(進捗管理・作業指示等)経験
・MS製品(M365、Azure、Outlook、Teams)の運用サポート知識
・コミュニケーション能力
勤務地：
東京都品川区（フルリモート、将来的に出社の可能性あり）
その他：
・二次窓口のため、技術的な知見が必要
・定型業務を厭わない方、長期で安定して対応できる方歓迎
・チーム規模8名
案件ID：175565
