求人・案件情報
インフラL3運用：VMware/Veeam/OpsRamp/Linux/Windows/ITIL管理・顧客対応・スタンバイ対応／東京都
業務内容：・新規案件受入に伴う運用設計
・運用設計資料のリバイス
・顧客向け説明、提案
・運用担当/運用管理基盤向けの資料作成
・ITIL準拠によるインフラ運用管理
・インシデント管理（QA対応、障害二次対応、障害対応における顧客報告）
・変更管理（パッチ選定、パッチ適用、証明書更新）
・問題管理（ワークアラウンド、恒久対策）
・L2メンバーのフォローアップ、および実行
・スタンバイ対応
勤務地：
東京都（リモートワーク中心）
単価：
70万円～75万円前後（スキル見合い応相談）
スタンバイ手当（時給）
平日：150円/時間
休日：200円/時間
勤務時間：
平日 9:00-18:00
スタンバイ担当時間：平日18:00～翌9:00、休日9:00～翌9:00
必要スキル：
・VMware Horizon、Veeam等の運用経験
・OpsRamp(IT運用管理ツール)の設計、運用経験
・Linux/PostgreSQL、Windows系サーバ(オンプレ、クラウド)の設定変更、運用管理
・アカウント管理(AD、EntraID)の運用経験
尚可スキル：
・運用保守経験5年以上（運用設計経験あると尚可）
・顧客対応経験3年以上（要求ヒアリング等）
・障害対応経験5年以上（二次対応、クロージング）
・チームリード、プロジェクトマネジメント経験
・英語マニュアル、メール閲覧可能
・コミュニケーション能力
・自主性
面談回数：
2回
開始時期：
4月から（長期前提）
案件ID：209741
