求人・案件情報
金融機関システム運用／24時間365日窓口対応・トラブルシューティング／品川区
業務内容：大手金融機関のシステム本番運転におけるSE側窓口統制業務。システム運用における問い合わせ対応（電話、メール、kintone）、トラブル時の一次解析と関連SEへのディスパッチ対応などを行う。
必要要件：
・お客様からの問い合わせに対する電話対応（聞き取り、読み取り）が正確かつ素早くできること
・申請フォーマットや申請フローに沿った対応ができること
・24時間365日のシフト対応経験
勤務時間：
・日勤：8時30分~17時30分（引き継ぎ16時30分）
・夜勤：16時30分~9時30分（2日分連続勤務、引き継ぎ8時30分）
・土日祝日、GW、年末年始もシフト勤務あり
・輪番シフト対応（日勤→夜勤→明け→休み の繰り返し）
単価：
40万円~45万円程度
勤務地：
東京都品川区
稼働開始時期：
4月～長期
案件ID：217295
