求人・案件情報
外資系SOC／アラート分析・顧客対応・Tier2エスカレーション／英語対応／東京都中央区
業務内容：外資系企業のセキュリティ製品のSOCメンバーとして一次対応を実施。セキュリティ製品からのアラート分析、お客様への連絡、Tier2メンバーへのエスカレーション対応。製品知識は参画時にトレーニングあり。夜間の英語対応が必要。
場所：
東京都中央区
担当工程：
・セキュリティ製品からのアラート分析
・お客様への連絡対応
・Tier2メンバーへのエスカレーション
・夜間の英語対応
必要スキル：
・SOCの業務経験
・英語スキル（機械翻訳を使う程度）
その他条件：
・業務時間9時〜22時(シフト制/土日含む)
・参画初期2,3ヶ月は教育期間あり
・単価：50〜55万円程度
案件ID：218224
