求人・案件情報
自動車メーカー情報システム部門／ITILベースのシステム運用保守・マネジメント／横浜勤務・週2テレ可
業務内容：・業務部署をはじめとしたステークホルダからの問合せ対応
・障害対応(複数システムをまたがった障害などの原因切り分け・対応方針策定)
・変更管理(変更要求の受付、小規模エンハンス対応、プロセス改善含む)
・プロジェクトClosureにおける運用引継ぎ・改善提案
・社内ステコミ資料作成、報告(小規模エンハンス・継続経費のみ)
・社内稟議のための各種段取り、手続き(小規模エンハンス・継続経費のみ)
勤務地：
神奈川県横浜市
※週2日テレワーク可
必要スキル：
・ITILや共通フレーム(IPA)の枠組みの理解
・広範囲のステークホルダと協働したプロジェクトマネジメント経験またはITサービスマネジメント経験
・大手企業における稟議処理周り(ステコミ説明、上申)の作業経験
・課題を自ら特定し、周囲を巻き込みながら業務を推進させる能力
・必要な作業を洗い出し、実行可能な計画を立てる能力
・計画を確実に実行に移し、求められる水準を理解したうえで完遂させる能力
・他メンバとの相互サポートやノウハウ共有など、チーム品質の向上に貢献する意識
歓迎スキル：
・ITIL系資格
・ITサービスマネージャ試験合格
期間：
2025年5月～長期
面談：
2回
案件ID：222095
