求人・案件情報
サーバー2次対応・インシデント管理／24時間365日対応／東京都・リモート可
9日前 11時15分 に公開
業務内容：・サーバー関連インシデントやパフォーマンス問題のトラブルシューティング
・1次対応者と連携し、未解決問題を3次対応へエスカレーション
・ログ分析、デバッグ、システム診断による根本原因特定
・監視ツール(Nagios、Prometheus、Zabbix、Splunk)を活用したシステム監視
・セキュリティパッチ適用、アップグレード、サーバーメンテナンス管理
・DevOps、インフラ、ネットワークチームと連携しシステム最適化
・トラブルシューティング手順やナレッジベースの文書化
・ITILベースのインシデント/変更管理サポート
・セキュリティポリシーと規制要件への準拠
必要スキル：
・2次対応経験
・サーバー管理経験
・クラウド、コンテナの知識(AWS、Azure、GCP、Docker、Kubernetes)
・スクリプト言語を使用した自動化経験(Bash、PowerShell、Python)
・データベース(MySQL、PostgreSQL、SQL Server、MongoDB)の理解
・24時間365日のサポート環境での対応可能
勤務地：
東京都港区
その他：
・5月開始予定
・募集人数10名
・リモート勤務可
・面談2回(WEB)
案件ID：223624
