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求人・案件情報
サーバー管理L2サポート／24時間365日対応／インシデント管理・監視・運用／東京都港区
10日前 15時30分 に公開
業務内容：サーバーサイド L2 サポート（2次対応）業務を担当
・インシデント管理、パフォーマンス最適化、システム監視、トラブルシューティング
・サーバー関連のインシデントやパフォーマンス問題の対応
・1次対応者と連携し、3次対応へエスカレーション
・ログ分析、デバッグ、システム診断による原因特定
・監視ツールを使用したシステム監視
・セキュリティパッチ適用、アップグレード、サーバーメンテナンス
・DevOpsやインフラ、ネットワークチームと連携
・ナレッジベース文書化、ITILベースの運用サポート
・セキュリティポリシー、規制要件への準拠
場所：
東京都港区（リモート勤務あり）
期間：
2023年5月から長期
必要スキル：
・2次対応経験
・サーバー管理経験
・クラウド、コンテナの知識
・自動化スクリプト経験
・データベース理解
・24時間365日対応可能
募集人数：
10名
面談：
2回（WEB）
案件ID：226824
