求人・案件情報
自動車メーカー／神奈川県横浜市／システム運用保守・障害対応・変更管理／ITIL・ITサービスマネジメント経験必須
5日前 12時20分 に公開
業務内容：情報システム部門の内製支援としてシステム/アプリケーション管理を担当。
・ステークホルダーからの問合せ対応
・障害対応(複数システムをまたがった障害の原因切り分け・対応方針策定)
・変更管理(変更要求の受付、小規模エンハンス対応、プロセス改善含む)
・プロジェクトクロージャー時の運用引継ぎ・改善提案
・社内ドキュメント作成、報告
・社内稟議の各種段取り、手続き
必要スキル：
・ITILや共通フレーム(IPA)の枠組みの理解
・広範囲のステークホルダと協働したプロジェクトマネジメント経験またはITサービスマネジメント経験
・大手企業における稟議処理周り(ドキュメント説明、上申)の作業経験
・課題を自ら特定し、周囲を巻き込みながら業務を推進させる能力
・必要な作業を洗い出し、実行可能な計画を立てる能力
・計画を確実に実行に移し、求められる水準を理解したうえで完遂させる能力
・他メンバとの相互サポートやノウハウ共有など、チーム品質の向上に貢献する意識
歓迎スキル：
・ITIL系資格
・ITサービスマネージャ試験合格者
場所：神奈川県横浜市
稼働：週2日テレワーク可
期間：2025年5月から長期
単価：～65万円(スキル見合い)
案件ID：228654
