求人・案件情報
神奈川県/石油業界向けCRM・Oracle Service Cloudの保守運用・カスタマイズ/テレワーク可
5日前 14時24分 に公開
業務内容：石油元売のユーザー問い合わせ管理システム環境の維持・保守業務支援
- Oracle Service Cloud(OSC)の障害対応、問い合わせ対応
- OSCのセットパターン変更対応
- ユーザーアカウント管理
- OSC機能改善、アップデート対応
- データ連携業務(パッチ稼働監視、拠点情報追加対応)
場所：
神奈川県
テレワーク併用
必要スキル：
- Oracleデータベースの使用経験、または関連業務知識
- CRM(顧客関係管理)システムにおけるデータ管理、顧客インタラクション、ワークフロー知識
- JavaScript、PHPなど、Oracle Service Cloudのカスタマイズや拡張に必要なスクリプト言語知識
- 顧客折衝能力
- 問題解決能力
- コミュニケーション能力
- ドキュメント作成能力
案件ID：228835
