求人・案件情報
システム全般のヘルプデスク／PCキッティング／サーバー運用管理：宮城県仙台市
5日前 16時00分 に公開
業務内容：システム全般に関するヘルプデスク業務および付随する業務一式
・各種情報システムに関する電話・メール等による問合せ対応とインシデント管理
・PCキッティング、フィールドワークおよびオンサイト対応
・ネットワーク機器、Windowsサーバ／クライアント等の運用管理
・各種手順書等の作成・更新、業務報告書作成
・ヘルプデスクQAの運用管理（SharePoint）
場所：
宮城県仙台市青葉区または宮城野区
※東日本地域への出張の可能性あり
必要スキル：
・ヘルプデスク業務経験 3年以上
（電話やメール応対・オンサイトでのユーザ対応やPC設営・保守ベンダー調整等）
・PC(Windows10)の端末設定作業経験 2年以上
・Windowsサーバ管理業務経験 2年以上
・PCインストラクター、セールスエンジニアなどのITスキルを用いる接客経験 2年以上
歓迎スキル：
・構内LANの簡易なネットワーク障害対応・1次切り分け
・Microsoft365、Teams等製品のヘルプデスク業務経験
・ITILファウンデーション資格
・運用設計の見直し等の改善活動経験
・各種ファシリティ運用経験
その他：
・通勤形態：バス又は自動車通勤可
案件ID：228998
