求人・案件情報
NWサービス会社・サービスデスク業務／リーダー・マネジメント経験必須／神奈川県横浜市
3日前 14時12分 に公開
業務内容：・クライアントNWサービスの申込受付
・クライアントNWサービスに関する問い合わせ対応
・サービス開始までの各種開通調整
・クライアントへの請求対応
・オペレーターからのエスカレーション対応
・サービスマネージャーとの対応調整
・サービス仕様変更時のフローおよびドキュメント整備
・各種打ち合わせのファシリテーション
・新人育成
勤務地：
神奈川県横浜市
必須スキル：
・リーダーおよびマネジメント経験
・ドキュメント作成能力
・セールスフォースやJIRAなどSFAや社内ツールの操作経験
歓迎スキル：
・システムやツールの導入経験
・サービス運用の設計や改善の経験
就業形態：
フル常駐（習熟状況に応じてリモート可能性あり）
その他：
・外国籍可（日本語ビジネスレベル）
・面談2回予定
案件ID：229672
