求人・案件情報
保険代理店システム：IEからEdge移行対応・ヘルプデスク／PCサポート業務／東京都
本日 10時44分 に公開
業務内容：保険代理店システムのブラウザ変更対応
ヘルプデスク対応
代理店への電話サポート
オンライン会議での画面共有サポート
場所：
東京都
必要スキル：
・IEモードの知識(サイトリスト)
・積極的に作業を推進できる方
・運用もしくはヘルプデスク経験
・コミュニケーション面が良好
歓迎スキル：
・ブラウザ移行の経験
・レジストリ等を含めたWindowsPCに詳しい方
業務概要：
保険会社のシステムがIEモードからEdgeに移行するため、代理店のPCの設定対応とヘルプデスク業務を実施。
ヘルプデスクからエスカレーションされた内容に対して、代理店に電話して解決に導く。
必要に応じてオンライン会議を開き、画面共有で確認する。
案件ID：237168
