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求人・案件情報
システム運用保守業務／インシデント管理ツール移行・効率化PJ／東京都
業務内容：既存システム運用・保守業務を別システムのインシデント管理ツールに移行し運用の効率化を図るプロジェクト。
インシデント管理ツール(LMIS→ServiceDeskPlus)、その他利用ツール(Alert Mail Filter)、システム監視ツールを使用。
・運用における問題点を把握し、解決策を提案
・製品サポート窓口への問い合わせ対応
・運用設計や既存運用のフロー改善
必要スキル：
・運用における問題点把握と解決策提案能力
・製品サポート窓口への問い合わせ対応スキル
・運用設計や既存運用のフロー改善経験
歓迎スキル：
・運用設計の経験
・ITILの知見
勤務地：
東京都
※テレワーク可能（月1～2回程度の出社）
※着任直後は数週間の出社の可能性あり
単価：
スキル見合い ※60万円程度
面談：
2回予定
案件ID：240842
