求人・案件情報
東京都：自動車業界／専用端末ヘルプデスク／インフラ系問合せ対応／サーバ監視／端末管理
業務内容：自動車会社内で専用端末に関する各種問い合わせやアップデート対応を担当。既存のマニュアルやナレッジをもとに対応。主な業務は以下の通り：
・端末の使用方法についての問合せ
・インフラ不具合の問合せ
・調査対応(管理対象の情報調査、改善方法検討、ベンダーヘの問い合わせ)
・サーバメッセージ監視(日次業務)
・端末管理(使用手続き案内、台帳管理など)
・マニュアル/FAQ追記業務
担当工程：
・インフラ系ヘルプデスク業務
・問い合わせ対応業務
スキル:
必須：
・インフラ系ヘルプデスク経験または問い合わせ対応経験
・コミュニケーション能力
・CCNA等インフラ系の資格
・勤怠に自信がある方
尚可：
・東京都への通勤が容易な方
その他情報：
・業界：自動車・輸送機器
・勤務地：東京都
・単価：30万円~40万円
・面談回数：2回(1回目WEB、2回目対面)
案件ID：243764
