- TOP >
- モニタリング の案件
- > カスタマーサクセス：SaaS導入支援／技術サポー
求人・案件情報
カスタマーサクセス：SaaS導入支援／技術サポート／データ分析・改善提案／東京都／リモート可
業務内容：顧客への当社サービスの導入支援、オンボーディング、活用促進
顧客からの技術的な問い合わせ対応、課題解決支援
データ分析に基づいた利用状況のモニタリングと改善提案
開発チームとの連携（顧客要望のフィードバック、仕様検討補助など）
必要スキル：
IT/Web業界における顧客対応経験
データに基づいたコミュニケーション、提案の経験
プログラミング的思考
データ定義や抽出条件の検討・指定が可能
尚可スキル：
プログラミング経験
エンジニア（特にSE）としての実務経験
データ関連や開発が伴うプロジェクトにおけるカスタマーサクセス業務経験
稼働場所：
東京都
リモート可
業種：
広告・マーケティング
案件ID：245906
