求人・案件情報
自動車・輸送機器メーカー：専用端末ヘルプデスク／インフラ保守・問合せ対応／東京都
業務内容：自動車会社内での専用端末に関する問い合わせ対応、インフラ不具合の問い合わせ対応、調査対応、サーバメッセージ監視、端末管理、マニュアル/FAQ追記業務を担当。既存のマニュアルやナレッジをもとに対応。
担当工程：
・端末の使用方法についての問合せ
・インフラ不具合の問合せ
・調査対応(管理対象の情報調査、改善方法検討、ベンダーヘの問い合わせ)
・サーバメッセージ監視(日次業務)
・端末管理（使用手続き案内、台帳管理など）
・マニュアル/FAQ追記業務
スキル:
・インフラ系ヘルプデスク経験もしくは問い合わせ対応経験
・コミュニケーション能力
・CCNA等インフラ系の資格
・勤怠に自信がある方
案件情報：
・業種業界：自動車・輸送機器
・勤務地：東京都
・単価：30万円～40万円
案件ID：246759
