求人・案件情報
東京都／ITヘルプデスク／女性向け／未経験可／PC操作・英語読み書き必須／シフト制
業務内容：ITヘルプデスク業務。主な内容は以下の通り：
- ITの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
- パスワードのリセット、システムが起動できないなどの問い合わせ対応
- 2次対応、3次対応へのエスカレーション、社内連携
- ドキュメントやステータスの更新
- 資料作成
担当工程：
ヘルプデスク全般
スキル:
必須：
- PC操作（Windows）
- 英語の読み書きが可能
- IT関連の問い合わせ対応経験
尚可：
- ITヘルプデスク/サービス等の経験
- 不具合障害切り分け経験
- TOEIC 700以上（英語）
その他:
- 東京都での勤務
- 平日のみ稼働、土日祝はお休み
- 勤務時間はシフト制（8:00-17:00、9:00-18:00、11:00-20:00）
- 未経験者でも現場で育成される環境
案件ID：248497
