求人・案件情報
コールセンターシステム設計／構築／開発／運用：オンプレ保守からクラウド移行／東京都
業務内容：コールセンター関連システムの設計/構築/開発/運用業務。当面はオンプレミス保守・運用対応、将来的にはクラウド環境の改修に参加予定。要求要件定義、基本設計、外部設計の作成。コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)の構築運用。開発プロセスとテストファーストの理解。タスク変更への柔軟な対応。
担当工程：
要求要件定義、基本設計、外部設計、構築、開発、運用
スキル：
・要求要件定義、基本設計、外部設計の作成経験
・コールセンター向けテレフォニーシステム(オンプレミス・クラウド)構築運用経験
・開発プロセスとテストファーストの理解
・未経験技術に対する前向きな調査能力
・タスク変更への柔軟な対応
尚可スキル：
・IVR/PBXなどテレフォニー系構築運用経験
・DB(Oracle、MS-SQL)設定経験
・SQL(Oracle、MS-SQL)作成経験
・RPAの開発/運用保守経験
勤務地：
東京都
稼働場所：
基本リモート（トラブル対応時のみオフィス）
面談：
2回(Web面談)
その他：
・Zoomを常時接続(カメラON、マイクOFF、アバター表示可)
・服装自由
案件ID：250872
