求人・案件情報
インフラPMO：ヘルプデスクマネジメント／構成変更・運用作業の外注移管／企画・改善／大阪府
10日前 11時08分 に公開
業務内容：インフラヘルプデスクマネジメント案件。プロジェクトから下りてくる新規サービスやシステムの構成変更の問合せや軽微な運用作業を外注ヘルプデスクに移管するのを進行する業務。主にインフラ・ネットワーク系を担当。ヘルプデスク実務を行うわけではなく、毎月の傾向から対策などを企画・検討・改善する。
担当工程：
- プロジェクトからの新規サービスやシステム構成変更の問合せ対応
- 軽微な運用作業の外注ヘルプデスクへの移管
- 月次傾向分析と対策の企画・検討・改善
スキル：
- インフラPMOの経験3年以上
- リーダー経験
勤務地：
大阪府
業界：
情報・通信・メディア
案件ID：250896
