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求人・案件情報
AWSカスタマーサクセス／コスト最適化／技術支援／ナレッジ共有：リモート可
業務内容：AWSカスタマーサクセス業務を担当。顧客アカウントの分析とヒアリングによる利用状況の把握、課題解決対応を実施。主な業務には以下が含まれる：
- コスト最適化支援と削減診断
- AWS環境の構成確認および最適化提案
- AWS技術的支援
- 顧客や社内関係者との技術的な打ち合わせ・要件ヒアリング
- AWS関連ナレッジの社内共有（勉強会開催、技術ドキュメント整備）
- AWSに関する技術ブログやナレッジ記事の執筆
- トラブルシューティングおよび技術的な課題解決支援
- Well-Architected診断
担当工程：
運用・保守、技術支援、コンサルティング
スキル:
必須スキル：
- 円滑なコミュニケーション能力
- AWS認定資格(Solutions Architect – Associate以上)
- AWS基本サービス(EC2, S3, IAMなど)の設定・運用経験
- 技術的な調査・問題解決能力
歓迎スキル：
- コスト削減診断経験
- AWS Trusted Advisorによる改善経験
- AWS Compute Optimizerレポート作成経験
- 技術ブログやナレッジ記事の執筆経験
その他：
- 勤務時間：10:00～18:00（昼休憩60分）（応相談）
- 勤務形態：リモート可（フルリモート相談可）
案件ID：252936
