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求人・案件情報
ServiceNow運用／維持保守：通信業界向け／インシデント管理・独自開発／JS・Python活用／東京都
業務内容：通信業界向けにServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り。
- インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)
- レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)
- イベントルールの設定・修正
- ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)
- デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPython等を用いた独自開発)
担当工程：
運用・保守
スキル:
必須：
- ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)
- JavaScript、Python いずれか必須/両方できれば尚可
- システム運用経験(分野は不問、何らかの運用業務経験があれば可)
尚可：
- ServiceNowの独自開発経験
その他：
- 案件期間: 7月～
- 勤務時間: 9:30～18:00
- 稼働場所: 東京都（リモート併用 週1日出社程度）
案件ID：253081
