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ServiceNow活用／通信会社向け運用保守／インシデント管理・問題管理・変更管理／JS・Python開発

業務内容：
ServiceNowを活用した運用業務を担当。主な作業は以下の通り。
・インシデント管理、問題管理、変更管理(ITILに準拠した運用)
・レコード登録(テーブル情報定義の設定・修正)
・イベントルールの設定・修正
・ServiceNow内の作業自動化や運用改善(ワークフロー、スクリプト等)
・デフォルト機能にない処理の実装(JavaScriptやPythonを用いた独自開発)
・ServiceNowのGUI操作に慣れており、運用改善の提案・実装

稼働場所：
東京都(リモート併用、週1日出社程度)

必要要件：
・ServiceNowに関する基本的な知識(ユーザー/グループの管理、権限変更等)
・JavaScript、Pythonいずれか必須/両方できれば尚可
・システム運用経験(分野不問、何らかの運用業務経験があれば可)

尚可要件：
・ServiceNowの独自開発経験

勤務時間：
9:30～18:00

業種：
情報・通信・メディア

案件ID：253083

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