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求人・案件情報
CRMシステム維持保守／サブリーダー／神奈川県／お客様対応経験必須／在宅勤務可否確認
5日前 16時32分 に公開
業務内容：コールセンターに導入されているCRMシステムの維持保守業務を担当。システム維持保守（アラート対応、他システム対応、カスタマイズ開発対応、残課題など）が主な業務。運用支援作業（新規・既存サービス対応）、コールセンター窓口（電話応対）の作業フォローも実施。最終的にはサブリーダーを担当。
担当工程：
維持保守、運用支援
スキル:
必須：
・チームリーダー/サブリーダー経験
・お客様とのコミュニケーション（進捗報告・障害報告資料作成など）経験
・システム運用・維持保守経験
・Webシステム開発経験（試験工程）
・インフラ経験（設計、開発、維持保守）
尚可：
CRM、Linux、WindowsServer(Azure)、Tomcat、SQLServer、PostgreSQL、HTTP/HTTPS、FTP、CTI、CRMパッケージ、CTIパッケージの経験
その他：
・在宅勤務の経験有無と可否
・自宅にWifi環境（従量課金ではない）があることが必須
勤務地：
神奈川県
業種：
サービス業
案件ID：255866
