求人・案件情報
旅行業／航空券予約アフターサポート：顧客対応・CRM操作・事務作業／東京都
昨日 13時20分 に公開
業務内容：旅行オペレーション事業における航空券予約のアフターサポート業務。具体的には以下の作業を行う：
- 航空券を予約したお客様の問い合わせ対応
- 便変更・キャンセル待ち・航空券再購入などの手続き
- CRMへのフライト記録・顧客情報入力、各種システムへのデータ登録
- 関連書類・レポート作成など事務処理（業務全体の約7割）
- メール/電話対応（業務全体の約2〜3割）
スキル：
- コミュニケーション能力
- PC操作スキル（Excel関数使用経験、タイピング中級以上）
- 顧客対応（メール/電話）の実務経験
- CRMシステム運用経験があれば尚可
- 事務経験があれば尚可
勤務条件：
- 勤務地：東京都
- 勤務時間：9:00〜18:00（実働8h）、13:00以降スタート可
- 勤務日：土日祝を含むシフト制
- 募集人数：4名
- 即日開始可能
その他：
- 面談回数：2回
案件ID：261111
