求人・案件情報
SaaSプロダクト向けBtoBサポートデスク／チャット対応・顧客折衝：東京都常駐
8日前 17時30分 に公開
業務内容：・SaaSプロダクトの問い合わせ対応（メール・チャット中心）
・問い合わせ内容の調査、回答、エスカレーション
・顧客折衝および利用促進支援
・ナレッジベース更新
担当工程：
運用保守・サポート
スキル：
必須：
・BtoBサポートデスク経験
・Zendeskなどチャットサポートツールの利用経験
・顧客折衝経験
尚可：
・SFA／CRM／MA／BIなどSaaSプロダクトに関する知識
稼働場所：
東京都 常駐（リモートなし）
その他：
情報・通信・メディア業界
開始時期：即日または相談可
外国籍不可、40代まで
就業時間：10:00〜19:00
金額
600,000～700,000円/月
案件ID：266526
