求人・案件情報
Cisco機器テクニカルサポート：リモート週4在宅・茨城週1出社／CCNA・CCNP歓迎
2日前 15時00分 に公開
業務内容：・Ciscoルーター、スイッチ、UCSサーバー、ファイアウォール、VPNなどの障害受付および原因究明
・メール／電話による技術問い合わせ対応
・検証環境での再現試験、構成最適化支援
・手順書・トラブルシューティングマニュアルの作成
・エスカレーション対応および新人メンバーへの技術支援
※参画初期2か月は製品トレーニングを実施し、修了後はセキュリティ／ワイヤレス／ルーティング／スイッチングいずれかのチームに配属されます
担当工程：
運用保守、テクニカルサポート、障害調査、ドキュメント作成、トレーニング受講
スキル：
必須：
- Cisco製品の設計・構築経験
- ネットワークデプロイを含む5年以上のテクニカルサポート経験
- CCNAまたはCCNP保有（失効を含む）
- 障害原因分析・解決スキル
尚可：
- 英語での読解・会話
稼働場所：
茨城県（リモート併用：週4日在宅・週1日出社）
その他：
- 業種：情報・通信・メディア
- 期間：2025年08月01日開始予定／長期
- 勤務時間：9:00〜18:00
- 服装：オフィスカジュアル
- 募集人数：10〜12名
金額
650,000～740,000円/月
案件ID：268700
