求人・案件情報
Microsoft365グローバルサービスデスク運用支援：運用設計・インシデント管理／リモート
8日前 16時30分 に公開
業務内容：運用設計ディスカッションへの参加、定例資料の作成支援、サービスイン後の日次運用および問い合わせ対応、インシデント管理と専門知識を要する二次対応、AI翻訳・通訳ツールを活用した多言語対応、Microsoft365関連サービス（Exchange Online／Teams／SharePoint Online／OneDrive／Forms／Power Apps）の利用
担当工程：
運用設計、運用準備、サービスデスク、インシデント管理、問い合わせ対応、多言語サポート
スキル：
必須：Microsoft365関連サービスの運用経験5年以上／IT運用支援経験（メール・チャット・電話）／日本語での円滑なコミュニケーション能力／能動的に業務を推進できること
尚可：英語での読み書き・会話／中国語またはタイ語スキル
稼働場所：
原則リモート（PC受け渡し等で東京都へ出社あり）／関東
その他：
情報・通信・メディア業界／開始時期8月予定の長期案件／勤務時間9:00〜17:00（状況により残業の可能性あり）／外国籍可（日本語能力試験N1以上）
金額
650,000～700,000円/月
案件ID：270435
