求人・案件情報
11月開始・長期ヘルプデスク窓口増員2名／顧客向けサービス問い合わせ対応：東京都常駐
6日前 09時30分 に公開
業務内容：顧客向けサービスに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク窓口業務です。利用者からの質問受付、一次切り分け、対応状況の記録、上位リーダーへのエスカレーションなどを担当します。報告・連絡・相談を適切に行い、サービス品質を維持します。
担当工程：
問い合わせ一次対応・エスカレーション／運用サポート／ドキュメント更新
スキル：
必須：サポート窓口業務経験／Microsoft製品を用いたPC操作／円滑なコミュニケーション能力／報連相を適切に行えること／社会人としてのモラル
尚可：特になし
稼働場所：
東京都（客先常駐）
その他：
開始時期：11月予定／長期参画想定／勤務時間9:00～18:00／募集人数2名
金額
320,000円/月
案件ID：271816
