求人・案件情報
外資系保険企業向け社内ヘルプデスクL1／英語対応・東京都内常駐
業務内容：社員向けヘルプデスク一次窓口として、PC・IT機器・業務アプリケーションに関する問合せ対応を行います。簡易トラブルシューティングとエスカレーション、英語を用いたメール・チャット・電話でのコミュニケーションを担当します。
担当工程：
インシデント受付・一次切り分け／トラブルシューティング／エスカレーション／対応報告
スキル：
必須：
・TOEIC550点目安の英語力（読み書き・会話）
・ITパスポート相当のITリテラシー
・高いコミュニケーション能力と安定した勤怠
尚可：
・IT業界での就業経験
・社内ヘルプデスク経験
稼働場所：
東京都 ※原則常駐
その他：
・業種：保険（金融・保険業）
・勤務時間 9:00～18:00（残業月5時間程度）
・開始時期：長期想定
・年齢層：20～30代を想定
・外国籍不可
金額
420,000円/月
案件ID：271832
