求人・案件情報
Microsoft 365 グローバルサービスデスク運用支援／リモート中心／外国籍可
4日前 13時36分 に公開
業務内容：- グローバルサービスデスクの運用支援（Microsoft 365）をリモート中心で実施
- 初期設計支援（設計ディスカッション参加、定例資料作成）
- サービスイン後の日次運用、問い合わせ対応、インシデント管理、二次対応
- AI翻訳・通訳ツールを活用した多言語対応
担当工程：
- 運用設計・資料作成
- 日次運用業務全般
- インシデント一次・二次対応
- 多言語問い合わせ対応
スキル：
必須：Microsoft 365（Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Forms, Power Apps）運用経験5年以上、IT運用実務経験（メール・チャット・電話での問い合わせ対応）、日本語でのビジネスレベルコミュニケーション、能動的に業務を推進できる姿勢
尚可：英語の読み書き・会話、中文またはタイ語のスキル
稼働場所：
原則リモート（PC貸与時のみ出社）
その他：
業種：情報・通信・メディア、開始時期：即日、外国籍応募可（日本語ビジネスレベル）
案件ID：274451
