求人・案件情報
社内ITサポート／PC・iPhoneキッティング・Office支援・英日バイリンガル対応
3日前 14時24分 に公開
業務内容：- 新入社員・退職者向け Windows PC および iPhone のキッティングとアカウント管理
- Excel・Word・PowerPoint の利用サポート
- 海外主管部（中国）へのチケット起票・調整
- 必要に応じた他拠点への出張対応
担当工程：
導入・設定、日常サポート、運用管理、障害対応、出張支援
スキル：
必須：
- Windows PC と iPhone の社内サポート経験
- Office（Excel/Word/PowerPoint）利用経験
- 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルでの対面・メール対応
尚可：
- ITIL もしくはヘルプデスク／サービスデスク標準プロセスの知識
- サーバ／ネットワーク基礎知識、MDM 運用経験
- 外資系企業でのサポート経験、出張対応経験
- チケット管理ツールを用いた対応フロー経験
稼働場所：
神奈川県内オフィス（必要に応じて他拠点への出張）
その他：
業種：情報・通信・メディア
開始時期：2025年9月開始（長期）
服装：ビジネスカジュアル
交通費・旅費：実費支給
案件ID：276207
