求人・案件情報
ヘルプデスク業務／福岡県・箱崎駅近辺／IT基礎知識と障害対応経験必須
昨日 10時08分 に公開
業務内容：ヘルプデスク業務全般として、障害対応やユーザーサポートを実施。OS、アプリケーション、ネットワーク、インフラに関する質問やトラブルに対し、電話・メール等で対応し、問題の一次解決やエスカレーションを行う。
担当工程：
障害受付、原因調査、一次解決、エスカレーション、ユーザーへの報告・フォロー
スキル：
必須：IT基礎知識、OS・アプリ・ネットワーク・インフラに関する知識、障害対応経験、コミュニケーション能力
尚可：特になし
稼働場所：
福岡県福岡市箱崎駅近辺（地下鉄駅周辺）での常駐勤務。リモート勤務は不可。
その他：
業種：情報・通信・メディア（ITサポートサービス）
開始時期：相談に応じて決定
案件ID：276595
