求人・案件情報
ヘルプデスク／自動車・輸送機器向けPC・Office一次対応（常駐）
本日 14時20分 に公開
業務内容：- ユーザーからの問い合わせ一次受け対応（電話・メール）
- 問い合わせ内容の切り分けと適切な担当者へのエスカレーション
- 各種問い合わせの進捗管理
- 進捗報告資料作成および定例報告会への出席
担当工程：
ヘルプデスクの一次受付・切り分け・エスカレーション業務全般
スキル：
必須：ヘルプデスク実務経験（約2年）、PC操作全般、Microsoft Office（Word、Excel 等）の使用経験、円滑な電話対応スキル、能動的に業務を吸収できる姿勢
尚可：Microsoft 365（特に Teams）でのコミュニケーション経験
稼働場所：
東京都（常駐）
その他：
業種：自動車・輸送機器、長期（年単位）参画可能、就業時間 8:30〜17:25（昼休憩 11:30〜12:30）、月間稼働日は顧客カレンダーに準拠
案件ID：276854
