求人・案件情報
ヘルプデスク支援／製造業向け／常駐長期参画
昨日 16時52分 に公開
業務内容：- PCに関する問い合わせ対応（質問回答、一次・二次トラブル対応）
- 業務依頼書に基づくソフト・機器のインストール、購入手配
- ヘルプデスク運用業務としてマニュアル作成等
担当工程：
- 問い合わせ一次対応
- 問い合わせ二次対応およびクローズ
- ソフト・ハードウェアのキッティング
- マニュアル作成・ドキュメント整備
スキル：
必須：ヘルプデスク業務経験1年以上、Windows10/11の基本操作、Officeアプリケーションの使用、PC周辺機器の問い合わせ対応、礼儀作法（挨拶・言葉遣い）
尚可：Active Directoryでのアカウント登録、Office 365（Web版）でのアカウント設定・トラブルシューティング、PCキッティング（OS初期設定・アプリインストール）、ネットワーク基礎（SSID、プロキシ、VPNの概念理解）、Adobe Creative Cloudのインストール経験、CAD系ソフト（AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS）のインストール経験
稼働場所：
東京都内の常駐オフィス（バスで約12分）
その他：
業種：機械・重工業（製造業向け）、開始時期：9月開始、長期参画可、勤務時間：8:30〜17:30、準備運動あり
案件ID：276994
